Qu'est-ce qu'un service d'E-paiement ?


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Les services d'e-paiement pullulent tellement aujourd'hui que les internautes peuvent s'y perdre ? Qu'est-ce qu'un service d'e-paiement et qu'est-ce qui distingue une solution d'une autre ?


Qu'est ce qu'un service e-paiement ?

C'est la prestation qui permet aux marchands et institutions d'accepter les paiements en ligne. La plupart du temps, elle est fournie par un PSP ou prestataire de services de paiement agréé, lequel s'appuie sur des banques acquéreurs pour assurer l'accès au réseau de paiement. Le fonctionnement du service d'e-paiement est simple : le site marchand utilise les services du PSP à travers des API (Applications Programming Interface) et il sera facturé par un prélèvement à chaque transaction : une commission sur le montant de la vente par exemple.

Les acheteurs en ligne peuvent aussi bénéficier du service du PSP en confiant à celui-ci la gestion de leur compte de paiement en ligne. Ainsi, en plus l'évitement de la saisie de leurs données bancaires, ils profitent également d'un achat en ligne sécurisé. Notez que les PSP peuvent appartenir à des opérateurs de téléphonie, à des FAI (Fournisseurs d'Accès Internet) ou à des Fintech.


Bien choisir son prestataire e-paiement

Plusieurs acteurs se positionnent sur le paiement en ligne avec des offres spécifiques à chaque profil d'e-marchands. Les PSP historiques tels qu'Ingenico ou Atos Worldine ne proposaient à l'origine que la gestion du parcours du paiement, lequel oblige le site marchand à faire appel à une banque acquéreuse pour s'occuper des flux financiers. Les acteurs comme Systempay ont ensuite mis au point des offres plus complètes en s'alliant avec une banque pour proposer à la fois la gestion, le processing et le collecting. Seul inconvénient, ces services ont tendance à être plus onéreux que ceux proposés par les PSP historiques.


Enfin, de nouveaux acteurs sont arrivés sur le marché avec des solutions full-service capable de prendre en charge le parcours d'achat (processing), la transaction (le collecting) et les services annexes comme la réconciliation des comptes du marchand et de la banque. Les acheteurs reconnaissent ces services par la solution « one click ».


Les services proposés par un prestataire e-paiement

En tant qu'intermédiaire, le rôle du prestataire d'e-paiement est d'autoriser, de gérer, de vérifier et de réguler les transactions interbancaires. Ainsi, ils proposent aux sites de e-commerce des moyens de paiement et des services de gestion des règlements sur Internet. Les PSP se sont développés avec l'essor du « cross-canal », la tendance qui permet à un producteur d'écouler ses produits à travers différents canaux de distribution : boutiques physiques, sites de vente en ligne, etc.


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